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    支付問題

問:目前有哪些支付方式?

答:您可以通過網上銀行、支付寶、銀聯在線、財付通、手機支付、優惠券、個人賬戶、紅包等多種途徑支付票款。


問:網上支付是否安全?

答:當旅客開始進行網上支付時,旅客的操作就從暢途網轉移到了新打開的銀行頁面中進行(請不要關閉網站的瀏覽器窗口,否則將會人為造成支付差錯),這個時候您的網上支付的安全性和技術可靠性完全由銀行或第三方支付平臺來提供和保證,具體說明可以參考銀行或第三方支付平臺關于網上支付的說明。


問:提交訂單后必須要立即支付嗎?

答:提交訂單后為了能夠提高購票成功率,請務必盡快完成支付,支付時間是10分鐘內操作,如果超時,訂單會自動取消。


問:正常提交訂單、支付票款,系統提示購票失敗,怎么辦? 

答:目前提供的是聯網車站實時在線購票服務,售票高峰期可能會遇到網絡繁忙、余票不足等異常,造成款已支付、購票失敗的情況,票款將在1-10個工作日內返回到您的支付賬戶中。



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